Transformación Digital en la industria de la Construcción
Carolina Fong GuzzyEdición Mayo 2022
Es de conocimiento general que la industria de la construcción no ha sido la más eficiente en el uso y adopción de tecnología para sus operaciones. Otras industrias han evolucionado más rápidamente y hoy en día atienden a sus clientes en línea. Un claro ejemplo de esto es la industria financiera donde los bancos, consultores y despachos de inversión dan servicios a través de aplicaciones o páginas web.
Algunas firmas de ingeniería, empresas de construcción y desarrolladoras fueron pioneras al decidir invertir de manera activa en nuevas tecnologías durante los últimos 10 años. Palabras de moda como BIM (Building Information Modeling, Modelado de información de la construcción), modelo 3D, 4D (3D + tiempo), 5D (+costo), LOD (Nivel de detalle), etc han inundado la industria, pero pocos profesionistas y empresas realmente entienden y visualizan su verdadero potencial.
En los países donde la mano de obra es más cara, se ha experimentado con tecnología para la construcción desde un inicio y ya han capturado beneficios tangibles por esas adopciones tempranas. Un ejemplo de esto es en Reino Unido, donde el uso de la metodología BIM es mandatorio en proyectos públicos de infraestructura. El uso de BIM no solamente mejora la transparencia en el ciclo de vida del proyecto, sino que también alimenta información clave que puede ser utilizada en la fase de operación y mantenimiento de esos activos.
Ahora más que nunca, la industria de la construcción necesita utilizar la tecnología para mejorar sus operaciones y garantizar una transformación digital eficiente y no por necesidad cuando ya sea muy tarde para cambiar. Solo las empresas que tengan una visión clara y adopción exitosa serán triunfadoras en un futuro no muy lejano. Las empresas que duden en estas inversiones y solo lo vean como un costo por una mentalidad de miedo al cambio, tendrán dificultades para competir con aquellas que tengan recursos más capacitados, procesos más eficientes e información que genera valor.
Con la pandemia de covid 19, el uso de tecnología fue impulsado por clientes que previamente no querían cambiar sus procesos y ahora piden servicios y software para ello. La obra y la oficina necesitan estar conectados de manera dinámica, proveyendo información en vivo en ambas direcciones y sin interrupción. Esto es únicamente posible a través de la nube. Sistemas que han sido muy comunes para manejar información como los servidores se están volviendo cada vez más obsoletos. Los servidores no solo sufren conforme el nivel de tecnología avanza, sino que en precio su implementación y mantenimiento son mucho más caros que una suscripción a un servicio en la nube.
Ir más alla de un Sistema ERP.
Muchas empresas en la industria piensan que un sistema ERP puede solucionar sus finanzas. Aunque si proporciona mayor visibilidad y orden a las facturas-recibos, contabilidad y uso de back office, su uso no impacta realmente la documentación técnica del proyecto, la administración de proyecto y la colaboración que son clave para recibir pagos en un proyecto de construcción. Las pruebas lo son todo y es por esto que es útil explorar herramientas en la nube que mejoren estos temas.
Un gran ejemplo de esto es la herramienta en la nube de Autodesk Construction Cloud, el cual es uno de los sistemas con los que trabajo día a día en Accienta. Mediante consultoría, ayudo a mis clientes a priorizar los flujos de trabajo clave en sus operaciones y los guío en como pueden utilizar la tecnología para mejorar esos procesos. Por ejemplo, debido a los casos de covid durante los picos de la pandemia, a veces debía haber menos trabajadores en la obra para prevenir más contagios con el uso de distanciamiento social. Al mismo tiempo, el resto del equipo estaría trabajando desde casa, oficina u otra ubicación remota y requería acceso a la misma información y actividades capturadas en la obra. Con procesos basados en papel, esto no sería posible ya que no sería eficiente imprimir, sellar, firmar y escanear documentos cuando tal vez ni siquiera los interesados estarían en obra para aprobar documentos. Entonces, algo como formatos digitales para capturar información, flujos de trabajo y aprobaciones es ideal. He visto como esto ha ayudado a mis clientes en sus operaciones diarias y han disminuido errores, imprevistos y falta de comunicación ya que todos tienen acceso a la misma información.
Entorno Común de datos y la normativa ISO19650
Además de formatos y reportes en obra, las empresas también utilizan esta herramienta como entorno común de datos o sus siglas en inglés CDE (Common Data Environment). Eso significa que una sola Plataforma funge como el repositorio central de documentación y colaboración para todas las partes involucradas en el proyecto (arquitectos, ingenieros, empresas de construcción, dueño o desarrolladora). El Sistema sigue reglas predefinidas como roles, permisos, nomenclatura para archivos, atributos específicos, etc. Estas reglas predefinidas pueden ser específicas para el Proyecto, empresa o seguir estándares internacionales como la normativa ISO19650.
Además de esto, las últimas actualizaciones en el sistema permiten conectar elementos del programa de obra creado en otra plataforma como primavera o Microsoft Project con elementos de costo en el sistema, así como fotos y videos en la obra, formatos y más.
Gemelo Digital
Finalmente, las herramientas de colaboración en la nube continúan desarrollándose para capturar, analizar y entregar información clave del proyecto en sus diferentes fases. Uno de los usos potenciales para toda la información capturada es el de la creación de un Gemelo Digital (Digital Twin). En términos simples, este es una copia digital del activo material. Un Gemelo Digital se podría conectar con elementos de casa inteligente, sensores y más para que la infraestructura opere de manera más eficiente.
El éxito de una transformación digital depende en gran medida de las personas, la tecnología y los procesos. Así como de donde estos convergen por un fin común.
Ejemplo de un formato inteligente via aplicación para celular o Tablet y browser web en computadora. Este formato conecta información de la obra con la oficina y tiene aplicación práctica para inspecciones, notificaciones, seguridad, calidad, etc.